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首页 - 资讯 - Airbnb短租是否安全,业主家被毁,500万赔付金能赢回信任吗?
2016-12
26
Airbnb短租是否安全,业主家被毁,500万赔付金能赢回信任吗?

把自己的房子放在Airbnb平台上做短租,不料却遭到了房客的破坏,房间变成“垃圾堆”。更糟糕的是,当房东联系房客要求解决问题时,房客居然“人间蒸发”。

12月21日,网名汪莫言的微博博主发布了名为《曝光一个上戏学生,他用airbnb毁了我整个家》的长篇博文,“控诉”自己把房子放在Airbnb上短租后,房屋却被大学生破坏的遭遇。随着事件在网上的发酵,12月22日,出面租下该房屋的租客“若风”也发布博文做出回应,称自己仅是帮一个剧组租房,剧组破坏房屋时自己并不在现场,并通过博文多次向房东道歉。

除了谁应该对该破坏房屋事件负责之外,关于Airbnb是否安全、短租共享经济模式是否能在中国顺利发展的话题也由此引发了热议。

对此,业内专家表示,当前,支持短租类共享模式快速发展的诚信和个人素养环境依然不完善,而这一点,势必将影响如Airbnb等短租平台在中国的扩展步伐。

房东控诉房屋遭到大学生破坏,家里变成垃圾堆

看到房屋“惨状”后的汪莫言立即质问房客若风,虽然一开始若风表示道歉并提出可以经济补偿,但当汪莫言提出墙面需要刷新的问题时,若风却不再回复,甚至屏蔽了汪莫言。“再也没有人回复我!人间蒸发。”汪莫言说。

房客“若风”回应:只是帮人租房,没想到会“失控”

《曝光一个上戏学生,他用airbnb毁了我整个家》的博文很快在网络上传播,而关于短租风险和房客甚至大学生素质等问题也引起热议。12月22日下午,博文中的房客,微博名为“sta若风”的博主也在网上发布了长篇博文,对于整个事件做出回应。


专家:短租模式面临的更大挑战来自安全

不过,不论若风是否无辜、不论汪莫言的房屋能否得到恢复或赔偿,这一事件折射出的共享经济模式下的风险,却将短租行业的弊端暴露地淋漓精致。

正如房东汪莫言在博文开头“苦口婆心”的劝说:“千万不要把自己幸苦经营保护的家放心交给Airbnb上的人渣”,以Airbnb为代表的短租模式在中国究竟有没有发展的可能,成为了追究该事件责任人之外另一大关注焦点。

对此,中国旅游研究院副研究员杨彦峰分析,此次短租房遭剧组破坏事件虽然是个案,却暴露了短租类共享经济模式在中国生存的一大难点——缺乏诚信基础。

“正如早些年有不少人用酒店的床单擦皮鞋一样。”杨彦峰说,这一案例虽有典型性,却也具有普遍性,因为支持短租类共享模式快速发展的诚信和个人素养环境依然不完善。而这一点,也势必影响如Airbnb等短租平台在中国的扩展步伐。

“正是由于发展环境不完善,在中国出现了一种改良型的模式。即在Airbnb所代表的C2C模式上演化而来的C2B2C。”杨彦峰解释,所谓“C2B2C”是指在房东和租客这两个个体之间出现了一个发挥巨大衔接作用的平台公司,房东和租客并没有直接接触,都是通过平台公司完成租房全过程,平台公司不仅负责帮助完成交易,还负责房屋的管理与清洁,并介入、处理租房过程中产生的纠纷。

“这种在中国创新出的短租模式很大程度上降低了因为诚信不足产生的风险,但弊端是阻隔了房东与房客的交流,失去了共享经济注重分享、融入生活的那种原汁原味。”杨彦峰说。

杨彦峰认为,如果Airbnb希望在中国顺利发展,同时保留共享经济的原汁原味,那么相关的保险计划就是非常必要的。“像网友汪莫言遇到的房东房屋受损的事件必然会再度发生,Airbnb必须保障可以妥善解决类似问题。”

至于短租类共享经济模式是否能在中国克服诚信难关,杨彦峰认为,这只是时间问题,诚信体系必然会日益完善。

但相比诚信缺失所带来的阻碍,杨彦峰指出,Airbnb代表的短租模式在中国面对的最大难题却是来自于安全方面,“安全环境和安全成本问题都没有解决,仅仅是身份证要向公安部门报备这个政策问题,它就已经没法解决了。”

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